StyleRussia - Пресс-релизы  |  

IT–руководители Вологодского подразделения ОАО «Сбербанк России» поделились впечатлениями от использования программного обеспечения Aurus PhoneUP для записи телефонных разговоров.

Программный сервис PhoneUP «Запись» от российского производителя программного обеспечения - компании Aurus уже более года используется в трех отделениях ОАО «Сбербанка России» в Вологодской области. С помощью этого программного обеспечения производится фиксация:

• телефонных обращений сотрудников и клиентов на Линию доверия банка;
• телефонных обращений клиентов в Консультационный центр банка;
• телефонных переговоров внутри службы инкассации;